HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG MOBILE BANKING VIETCOMBANK

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG MOBILE BANKING VIETCOMBANK

Mobile Banking là dịch vụ ngân hàng trên điện thoại di động, cho phép khách hàng thực hiện nhiều loại giao dịch với thao tác đơn giản, tiện lợi chỉ trên chiếc điện thoại di động.

* Đối tượng khách hàng

Là các cá nhân, tổ chức có sử dụng dịch vụ VCB-SMS B@nking của Vietcombank; và là chủ thuê bao di động sử dụng một trong các hệ điều hành iOS (iPhone), Android, BlackBerrry OS hoặc các điện thoại có hỗ trợ Java.

* Dịch vụ Ngân hàng trên điện thoại di động

Quý khách có thể thực hiện các giao dịch ngân hàng ngay trên chiếc điện thoại một cách nhanh chóng, an toàn và tiện lợi bằng cách đăng ký các dịch vụ sau của VCB

- Dịch vụ VCB-Mobile Banking là dịch vụ dành cho các chủ thuê bao di động đã sử dụng dịch vụ SMS Banking của Vietcombank và đăng ký sử dụng dịch vụ

- Dịch vụ VCB Mobile BankPlus là dịch vụ dành cho các chủ thuê bao di động Viettel đã sử dụng dịch vụ VCB SMS Banking tại Vietcombank và đăng ký sử dụng dịch vụ

* Tính năng của các dịch vụ

    1. Tra cứu thông tin

        - Tra cứu thông tin về số dư tài khoản

        - Tra cứu lịch sử 05 giao dịch gần nhất và chi tiết từng giao dịch

    2. Thanh toán

        2.1. Mobile Banking

               - Chuyển tiền trong hệ thống Vietcombank

               - Thanh toán hóa đơn cước thuê bao trả sau của điện thoại di động nhà mạng Viettel, Mobile phone, Trung tâm điện thoại Nam Sài Gòn SST

               - Thanh toán cước ADSL của Viettel và SST

              - Nạp tiền điện thoại cho các thuê bao trả trước của Viettel, Vinaphone, Mobilephone

        2.2. Mobile BankPlus

              -  Chuyển tiền trong hệ thống Vietcombank

              - Chuyển tiền sang ngân hàng khác trong lãnh thổ Việt Nam (danh sách các ngân hàng được cập nhật theo từng thời kỳ)

              - Thanh toán hóa đơn cước thuê bao trả sau của Viettel: D-com, ADSL, Homephone, PSTN

              - Nạp tiền điện thoại cho các thuê bao trả trước của Viettel

* Đăng ký sử dụng dịch vụ

Để đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile Banking, Quý khách có thể đăng ký tại

- Tại các điểm giao dịch của Vietcombank trên toàn quốc

- Trên website dịch vụ Ngân hàng điện tử của Vietcombank

- Đối với dịch vụ Mobile BankPlus: Quý khách có thể đăng ký tại các Quầy giao dịch(cửa hàng, đại lý) của Viettel trên toàn quốc

* Hỗ trợ khách hàng:

Nếu Quý khách muốn tìm hiểu thêm về dịch vụ hoặc cần sự hỗ trợ của chúng tôi, hãy gọi số điện thoại 1900 545413 hoặc 04.38243524/04.38245716, đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ Quý khách 24h/ngày và 7 ngày/tuần.